No hay nadie que pueda sentirse ajeno a la situación.
La preocupación es por la capacitación y la salud laboral.
Los grandes desafíos que impone la nueva economía digital, en red o comercio electrónico, a las organizaciones empresariales y las no empresariales, ha traído como consecuencia un nuevo modelaje de los entornos laborales; ya que tanto los trabajadores como los consumidores y los inversionistas, presionan por organizaciones más innovadoras, conectadas con la sociedad y creadoras de valor.
En este contexto, el concepto de calidad de vida laboral se ha vuelto multidimensional. Apunta a la forma en que se produce la experiencia laboral en condiciones objetivas y subjetivas del trabajador. Bajo esta mirada, su importancia es fundamental; ya que da cuenta de las políticas de gestión de personas que se están implementando en las organizaciones en variados ámbitos, como en las remuneraciones, seguridad laboral, equilibrio trabajo-familia, salud y bienestar y cumplimiento de horarios, entre otros.
Autores indican que la calidad de vida laboral es parte integrante de la responsabilidad social empresarial junto a la ética empresarial, medio ambiente, comercialización, marketing y compromiso con la comunidad. En la práctica, existen autores que estudian las variables del entorno laboral y otros, las características personales de los individuos. Producto de lo anterior, se han clasificado indicadores de carácter individual, según el medio ambiente de trabajo, de la organización y otros más globales.
Centrándonos en nuestro país, hay índices que dan cuenta de la satisfacción según las remuneraciones y el reconocimiento que se recibe de los directivos, lo que muestra un nivel medio bajo. Esto indica además, que la calidad de vida laboral del entorno de trabajo, entrega una baja satisfacción en el indicador global y no se observa discriminación. Asimismo, el indicador muestra que en el medio ambiente del trabajo, la preocupación es por la capacitación y la salud laboral.
Lo anterior, porque hay que considerar tres factores que hoy son relevantes en la marcha de las organizaciones: aumento de regulaciones de fuentes internacionales (OCDE-UN), presión en los mercados de consumo por productos ecológicos y el último, presión del mercado financiero, buscando empresas con inversión socialmente responsable; ya que está demostrado por estudios que este tipo de empresas, reportan mayores rendimientos en lo financiero y lo social.
Director Ingeniería Comercial de la USS Sede Valdivia