Paola Aguilar

Las actividades de este fin de año para los estudiantes que egresan de educación media son particularmente desafiantes porque se ven enfrentados a decisiones en relación a su quehacer académico. No es sorprendente, entonces, que los padres pongan tanto énfasis en dicha elección, ya que -parafraseando a Nelson Mandela, "la educación y la enseñanza son las armas más poderosas que puedes usar para cambiar el mundo". Y tu mundo.

La profesión que escogemos hoy -en gran medida- es el resultado de nuestros gustos y talentos. Conocer entonces en qué somos buenos, es fundamental para enfrentar con motivación la etapa que comienza. A partir de Gardner, el concepto de inteligencias múltiples nos ha ayudado a ampliar la perspectiva de complementariedad de las profesiones en nuestra sociedad.

Santo Tomás Valdivia recibe a sus estudiantes con diversas actividades que les permitirán no sólo conocer la institución, sino también a sus compañeros y docentes. Y si bien se programan talleres para complementar aspectos académicos en áreas como matemática o ciencias, son particularmente relevantes aquéllos que buscan que nuestros estudiantes no olviden que además de prepararse para desempeñar una profesión, deben potenciar sus habilidades y talentos no dejando de lado aquellas actividades que realizaban antes de ingresar a educación superior: tocar instrumentos, cantar, escribir o practicar deportes.

Talleres como fotografía, trekking, acondicionamiento físico y autoconocimiento y liderazgo, se despliegan durante el mes de enero para recibir a nuestros nuevos estudiantes (diurnos y vespertinos), y que buscan promover la formación integral, generando desde ya lazos afectivos y compromisos, que permitan iniciar el período académico 2015 con optimismo, conociendo los apoyos que Santo Tomás Valdivia tiene disponibles para sus estudiantes.

Aeste emprendedor le asiste la plena convicción de que ofrece mucho más que bicicletas. A través de su creación, la tienda deportiva Bike Aventura, Roberto Westermeyer se esmera en ofrecer a sus clientes un servicio personalizado y poniendo siempre el énfasis en la gran versatilidad que tiene este imperecedero medio de transporte: no sólo sirve para recrearse, sino también para practicar deportes (ya sea como un simple aficionado o como todo un experto) o para encaminarse hacia el trabajo.

"Buscamos entregar a los clientes una bicicleta con sello local, donde después ellos puedan volver y consultar con toda libertad temas técnicos, orientarse sobre los mejores cuidados de su bicicleta o regalar un equipo que tendrá todo el respaldo de quienes trabajamos en este local", agrega Westermeyer, al tiempo de señalar que otra de las facetas que tiene Bike Aventura es la organización y dictación de talleres deportivos dirigidos a niños y jóvenes.

¿Cómo nace la idea de los talleres y cuál ha sido la valoración de los participantes?

Somos una tienda valdiviana que invita a regalar deporte con sello local; entonces, esta escuela es una extensión de ese interés. Nos preocupamos de que los clientes que se llevan una bicicleta, más allá de la compra, se motiven ellos y sus familias al uso colectivo de este medio.

Para eso, ofrecemos talleres para niños de entre 5 y 13 años, de manera de potenciar el deporte, la vida al aire libre y el respeto por la naturaleza. Por ejemplo, organizamos senderismos por los bosques y senderos que abundan en los alrededores de nuestra ciudad, y trabajamos con monitores programando travesías a sectores tales como el fundo Teja Norte, Parque Saval y fundo Los Aromos.

Llevamos cuatro años haciendo esto; antes lo hacíamos sólo en verano, pero hoy lo hacemos a lo largo del año.

Actualmente participamos con más de 30 niños y jóvenes, y junto a sus padres son seguidores fieles de esta escuela, porque entienden desde pequeños el valor del deporte colectivo en torno a la bicicleta.

¿Cómo logran competir en un mercado que presenta una gran oferta de bicicletas?

Es un gran desafío, porque la competencia es brutal. En las multitiendas, el usuario compra la bicicleta en cuotas, pero sin ninguna orientación sobre mantención y uso adecuado. Y pasa que al cabo de unas semanas, las piezas comienzan a presentar problemas, se sueltan o se caen y el usuario se acuerda de la garantía.

Y hasta ahí llega el encanto por su bicicleta, pues no suele recibir la atención de posventa que hubiese esperado. Es entonces cuando llegan a nuestro local, recomendados por alguien, para que les hagamos las mantenciones, y se dan cuenta que también vendemos bicicletas, un poco más caras, pero con todo un respaldo técnico.

¿A qué te refieres con ese respaldo?

Por ejemplo, aseguramos mantención gratis de la bicicleta dentro de los tres primeros meses después de la compra. Esta medida ha sido un hit, pues más del 60% de los compradores llega más tarde al local para hacer valer la mantención.

¿Qué elementos distinguen a tu emprendimiento de otros negocios?

Partimos de la convicción de que la bicicleta es el futuro, tanto en deporte como en transporte, y que seguirá siendo la reina de los regalos en cualquier época. Siendo niños, esperábamos ansiosos la llegada de la "bici" en Navidad; ahora los padres regalan bicicletas todo el año.

Esa tradición y esa tendencia queremos promoverlas y potenciarlas con nuestro servicio. Por eso, orientamos a nuestros clientes más allá de la garantía, ofreciendo repuestos y accesorios de calidad, enseñando a armar adecuadamente la bicicleta y así salir rápidamente de panas domésticas.