Acreditación de dos Cesfam beneficiaría a 52 mil personas
beneficiados. Centros de Salud Familiar de Angachilla y Las Ánimas postulan para obtener certificación de calidad otorgada por la Superintendencia.
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Los Centros de Salud Familiar (Cesfam) Las Ánimas y Angachilla iniciaron de forma voluntaria su proceso de acreditación, el que verifica el cumplimiento de un conjunto de estándares de calidad definidos por el Ministerio de Salud. Si los Cesfam postulantes logran la acreditación, se verían beneficiadas 52 mil personas, que son las inscritas validadas en esos establecimientos de salud.
La solicitud y documentación fue presentada a la Superintendencia de Salud, organismo que determinará si cumplen con los criterios de admisibilidad. Posteriormente, serán evaluados en terreno por una entidad acreditadora externa, que emitirá un informe que será la base para la determinación final de la Superintendencia.
ESTÁNDARES DE CALIDAD
La agente regional de la Superintendencia Pamela Gutiérrez, explicó que la acreditación está enfocada a mejorar la atención que las personas reciben y a disminuir sus riesgos en salud.
En ese sentido, los estándares de calidad miden el respeto a la dignidad del paciente, gestión de calidad y gestión clínica; acceso, oportunidad y continuidad en la atención de salud; registros, competencia de recurso humano, seguridad y equipamiento, seguridad de las instalaciones y servicios de apoyo.
PROCESOS
La presentación de la solicitud de acreditación fue el resultado de un trabajo de entre tres y cuatro años para ambos centros de salud. La preparación consideró acciones orientadas a la elaboración de protocolos, sensibilizar a los funcionarios; además, durante el 2014 los Cesfam realizaron un simulacro de acreditación, supervisado por una empresa acreditadora.
"Tuvimos que comprar servicios para que nos validaran los equipos, que nos hicieran mantenciones preventivas y tuviéramos todo al día para poder postular a la acreditación", detalló la directora (s) del Cesfam Angachilla, Gloria Jaramillo.
En tanto, para el Cesfam Las Ánimas implicó invertir en infraestructura, así lo explicó su directora, María Cecilia Veliz. "Cuando se toma la decisión de acreditarse, primero pasa por un tema organizacional. Por ejemplo, teníamos que tener una sala de esterilización acorde y eso significó que tuvimos que modificar la infraestructura".
NIVEL REGIONAL
En Los Ríos el primer recinto público en acreditarse fue el Hospital Base de Valdivia, que recibió la certificación en 2013. Mientras que en el sector privado, la Mutual de Seguridad se reacreditó el año pasado y como posible postulante estaría la Clínica Alemana, según informó Gutiérrez.
La acreditación tiene una vigencia de tres años y tras este período deben someterse a una reacreditación.
Pamela Gutiérrez hizo un llamado a los establecimientos de salud públicos y privados a informarse y participar de los procesos de acreditación de calidad. "Es voluntaria, sin embargo, cuando entre en vigencia la garantía explícita de calidad Auge, las instituciones de salud que quieran otorgar estas prestaciones, deberán estar obligatoriamente certificadas", explicó.