Se han preguntado por qué cada vez es más común, escuchar dentro de las entrevistas de trabajo, si se ha participado de un voluntariado? La respuesta recae en el desarrollo de competencias y habilidades que nacen y se potencian en estos escenarios.
Las personas voluntarias, a través de las tareas asociadas a sus acciones, adquieren o ejercitan determinadas competencias personales, que son valiosas por sí mismas, para la persona y para la sociedad, como la capacidad de escucha, la comunicación y la empatía, la autonomía y la responsabilidad, por ejemplo. Lo mismo podría decirse de otras muchas experiencias que las personas voluntarias pueden ir acumulando. Estas experiencias son atractivas para el mundo profesional, porque una persona que las posee las pondrá en práctica en su trabajo voluntario o remunerado.
La competencia es una característica personal, que se puede reconocer y perfeccionar con la acción; la que se aprende, consolida o desarrolla cuando la persona la pone en práctica en distintas situaciones. Cada vez son más los estudios que han analizado el impacto del ser voluntario, estos han sugerido que estas acciones ayudan a desarrollar habilidades y experiencias que preparan a las personas voluntarias para vivir y trabajar en una economía global, basada en el conocimiento.
Parafraseando a Thomas G. (2014), el voluntariado puede desarrollar habilidades y capacidades que contribuyen a aumentar la capacidad de generar ingresos y desarrollo económico, tanto en las comunidades que reciben ayuda, como en las de procedencia de los voluntarios.
Hoy en día los aspectos técnicos, son cada vez menos determinantes al momento de atraer y mantener a los "talentos" de las organizaciones, ya que existen formas de poder disminuir estas brechas de conocimiento, a través de capacitaciones, talleres, etc. Pero las habilidades que otorgan un valor diferenciador son muy difíciles de incorporar, es por eso que estas características son cada vez más atractivas para el competitivo y feroz mercado laboral.
Finalmente, podemos concluir que el voluntariado es una de las mejores formas de entender la vida desde lo más humano, extrapolando todas las áreas del diario vivir.
El mundo laboral está cambiando, y es ésta la oportunidad de humanizar lo que por años sólo fue un indicador.
Francisco Videla Cáceres
Jefe Red Egresados USS Valdivia