Apelando a atendibles razones de seguridad y resguardo de la vida de miles de personas que transitan a diario, a fines de junio la seremi de Transportes restringió el tránsito de vehículos de carga de 'más de dos ejes' a través del puente Collilelfu, en la comuna de Los Lagos.

La decisión fue tomada en virtud de un informe técnico de una consultora contratada por el Gobierno Regional, en el marco de los esfuerzos públicos por dar una solución definitiva a este problema: dotar a la comuna de un puente nuevo acorde al crecimiento y desarrollo alcanzados a la fecha y lo que se proyecta para los próximos años.

Hasta ahí todo bien. Sin embargo, luego de tomada la medida, empresarios agrícolas asociados a Saval F.G. y representantes del transporte de carga de la comuna - en su mayoría micro y pequeños empresarios- se acercaron para manifestar su preocupación por esta resolución, ya que generaría un impacto significativo en sus actividades productivas, porque implicaría un incremento notable en sus costos al verse obligados a tomar rutas alternativas para el desplazamiento de carga que mueven rubros como la agricultura y el comercio.

Existen casos concretos en que el desplazamiento de una carga de alimento para lecherías ubicadas a 10 kilómetros de Los Lagos, deberían dar una vuelta de casi 190 kilómetros para cumplir el trayecto evitando el paso por el puente.

No se trata de cuestionar una medida que compartimos plenamente en el fondo, ni de tratar de imponer criterios productivos y económicos por sobre el riesgo para la vida de las personas, pero claramente creemos que en este caso faltó previamente mayor diálogo y comunicación con la comunidad de Los Lagos, que será la principal afectada.

A esta convicción hemos llegado luego de tomar contacto con las autoridades para tratar de buscar una solución alternativa que no implique traspasar todo el costo de la medida a sectores productivos locales.

Creemos que con buen criterio y disposición favorable podemos compatibilizar el interés por la vida y la seguridad, con el desarrollo lo más normal posible de actividades productivas.

Hacia allá apuntan las soluciones alternativas que hemos estado planteando a las autoridades y por ello confiamos que a la brevedad la comuna de Los Lagos disponga de una salida razonable a las restricciones del puente Collilelfu.

Se acercan las vacaciones de invierno escolares y la región de Los Ríos se llena de alternativas para ofrecer a los turistas o familias locales, que aprovecharán los días de descanso para pasear, conocer y disfrutar del paisaje local privilegiado. En esa dirección apuntan iniciativas como los talleres de invierno, las campañas de promoción de viajes, las ofertas especiales en restaurantes y alojamientos, además de los programas de entretención para niños y adultos, que se multiplican en estos días.

Sin duda esta fecha abre una oportunidad para romper la estacionalidad y es necesario que se afiancen estrategias corporativas regionales para reforzarla. Por lo mismo, resulta tan interesante la idea de Sernatur Los Ríos, que desde el próximo año comenzará en marzo con las promociones invernales. O sea, buscará adelantar la oferta, para estimular la llegada de viajeros en Semana Santa, feriados largos y vacaciones invernales.

Sin duda esa es una buena idea, para adelantar decisiones y promover la 'oferta de la lluvia', que Los Ríos puede mostrar.

Pero al margen de lo que Sernatur o las municipalidades desarrollen, es muy importante que el sector privado también sea proactivo, mejorando la información sobre sus servicios y tarifas disponible en internet, que es uno de los principales vehículos utilizados por las familias para programar sus excursiones. Es preciso también que esas atenciones sean de calidad, acogedoras, cumpliendo con normas de higiene y confort básicas para que las personas vivan una experiencia positiva, que deseen repetir.

Esto se extiende desde los hoteles a las agencias que ofrecen tours; desde los restaurantes, hasta los transportistas; desde quienes atienden, hasta los vecinos de un centro recreacional, que en algún momento pueden dar indicaciones o alguna consulta.

Si la región ha elegido al turismo como uno de sus caminos de desarrollo económico y de apuesta sustentable de futuro; es necesario que la ciudadanía colabore con él en todas sus aristas, especialmente en épocas de temporada baja, cuando la acogida y una estada confortable juegan un rol aún más importante que en el verano, para fidelizar a los visitantes.