Afiliados a Isapres no han cobrado más de 268 millones de pesos en excesos
región. En Los Ríos hay 20.318 personas que cotizan en el sistema privado de salud. Los fondos no cobrados pertenecen al año pasado y el período enero-abril de 2014.
Poco más de 268 millones de pesos en excesos por cotizaciones de salud correspondientes al año pasado y hasta abril de 2014, permanecen sin cobrar por parte de 4 mil 477 cotizantes de la región de Los Ríos.
La información fue entregada por la agente regional de la Superintendencia de Salud, Pamela Gutiérrez, quien especificó que la cantidad exacta de dinero que no han recuperado los cotizantes de la región es de 268 millones 285 mil 64 pesos.
De esta suma, 233 millones 253 mil 918 pesos corresponde a este año y 35 millones 31 mil 146 pesos que permanecen sin cobrar en las respectivas Isapres, desde el año pasado.
En el desglose por Isapres, las mayores cantidades de personas que no han cobrado sus excesos pertenecen a Másvida (1.763 personas), Consalud (851) y Golden Cross (743). Pero, también hay personas sin cobrar en Banmédica (636), Cruz Blanca (220), Vida Tres (194), Fundación (96) y Fusat (1).
Aquí, hay que consignar que el universo de afiliados al sistema privado de salud en la región de Los Ríos es de 20.318 personas.
LLAMADO
Con este panorama, Pamela Gutiérrez reiteró el llamado hecho por la Superintendencia de Salud, para que los cotizantes de las Isapres se informen y recuperen los fondos que les corresponden y recordó que los excesos son las sumas pagadas por sobre el monto convenido con las aseguradoras, por lo cual esos dineros son de propiedad de los afiliados y deben ser devueltos.
En este sentido, la agente regional explicó que no todas las personas tienen excesos en sus Isapres y que los montos varían. 'Hay afiliados con montos muy bajos, pero también algunos que superan el millón de pesos. Por eso invitamos a los cotizantes a que se acerquen directamente a las Isapres a consultar si tienen excesos y su monto', aseguró Gutiérrez.
Otras posibilidades de consultas son que los afiliados concurran a las oficinas de la superintendencia, ubicadas en Caupolicán N° 364 (oficina 1 y 2, Galería Benjamín); por vía telefónica al 600-8369000 o a través de la página www.superdesalud.gob.cl.
Además, la superintendencia instruyó a todas las Isapres, para que desde septiembre informen a sus afiliados -en cada momento que tengan contacto con ellos, por ejemplo al comprar un bono- acerca de los dineros que tienen como excesos.
Paralelamente, el mismo organismo comenzará un proceso de fiscalización a las instituciones de salud privada desde 2009 en adelante, ya que el plazo que tienen las personas para cobrar sus excesos es de cinco años.
En el caso de excesos que sean de 2008 o años anteriores, el dinero ya no se puede recuperar, según explicó la agente.
¿QUÉ HACER?
Ahora, entre las razones por las cuales los cotizantes no han recibido aviso acerca de sus excesos pueden estar los cambios de domicilio no registrados en la Isapre o la ausencia de personas en la casa, en el momento que llega la correspondencia.
En ambos casos e independientemente de la fórmula que utilice la Isapre para devolver estos fondos (cheque o vale vista, por ejemplo), si el afiliado acude a sus oficinas, debe entregarle una solución 'y que no se dé el caso de que la persona tenga que andar en el correo buscando esa correspondencia', explicó Pamela Gutiérrez.