El 2 de octubre pasado, alrededor de las 17.45 horas, Milton Eduardo Millán Henríquez (36 años) transitaba a bordo de su motocicleta en dirección hacia Valdivia, por la ruta entre Futrono y Los Lagos, cuando en el sector de Las Juntas perdió el control del vehículo y volcó hacia un costado del camino. Después de 24 días, permanece internado en la Clínica Alemana de Valdivia y su diagnóstico médico es de politraumatismo grave, con luxofractura de hombro y traumatismo encéfalo craneano grave.
La situación se complicó aún más para su familia cuando la Isapre Consalud le comunicó que no se haría cargo de los gastos de atención, porque la clínica valdiviana no pertenece a su red de prestadores y que debían trasladar al paciente a la Clínica Alemana de Temuco.
Su madre, Patricia Fuentes Paredes, acompañada por el senador Alfonso de Urresti, hizo público el hecho, luego de interponer la denuncia respectiva ante la oficina regional de la Superintendencia de Salud.
Ella pide que Consalud 'se haga cargo de los gastos médicos en la Clínica Alemana'. Asegura que 'desde el comienzo del accidente, lo único que ha hecho la Isapre es preocuparse porque los costos involucrados sean los menores para ellos' y que 'en ningún momento han considerado la salud del paciente, presionando para que responda a sus solicitudes y sin alternativas'.
El 8 de octubre, Masvida envió a la madre de Millán un documento firmado por el médico Víctor Ticozzi Suárez, en el cual señala que 'no corresponde otorgar cobertura GES, dado que el paciente no cumple las condiciones descritas en la Ley N° 19.966 (...) En su caso particular, el motivo de la negativa a la cobertura GES corresponde a que el prestador Clínica Alemana de Valdivia no forma parte de la red de prestadores en convenio GES, por lo tanto, las prestaciones otorgadas en esta institución tendránla cobertura de su Plan de Salud'. En otro documento del mismo día, la Isapre le comunicó que no iban a forzar el traslado, pero que el establecimiento asignado es la Clínica Alemana de Temuco.
Patricia Fuentes relató que luego del accidente, su hijo fue trasladado hasta el Hospital de Los Lagos, desde donde -a eso de las 20 horas- le informaron que sería trasladado al Hospital Base de Valdivia, trabajo que cumplió una ambulancia del Servicio de Urgencia de Lanco, para su posterior ingreso al recinto valdiviano a las 21.45 horas. Allí, 'luego de practicarle exámenes para determinar la gravedad de su estado de salud y al comprobar que es usuario de una Isapre, Milton fue derivado a la Clínica Alemana de Valdivia, donde le prestaron y han prestado toda la ayuda necesaria, ante la gravedad de su estado, logrando que se mantenga estable y aminorando su riesgo vital', señala la madre.
El 3 de octubre fue a la oficina de la Isapre Consalud en Valdivia, para pedir la activación del GES (Garantías Explícitas en Salud), ya que su patología estaba cubierta, de acuerdo al diagnóstico médico. Pero, más tarde, 'la enfermera coordinadora de la Isapre, Macarena Muñoz, me señaló que debíamos trasladarlo a una clínica de Puerto Montt, pero ésta no tiene los requerimientos técnicos y médicos para la estabilización de su estado, a lo que se sumaba el riesgo asociado al traslado', agrega.
Luego se sumaron las respuestas del 8 de octubre y el día 15, el médico neurólogo de la Clínica Alemana de Valdivia Eduardo Ortega certificó que 'se mantiene grave' y que 'su situación clínica no permite aún un traslado fuera de la clínica', sumándose a la opinión de su colega de la UCI, Mauricio Alvarez. 'Tengo que asumir lo que dicen los médicos y la Isapre no puede dejar en mis manos la decisión detrasladarlo, cuando está con riesgo vital', reitera la madre.
Mientras tanto, la posición de la Isapre se mantiene firme y Milton Millán Henríquez permanece internado.