La Dirección Regional del Servicio Nacional de Turismo (Sernatur) ha extendido una invitación a empresarios turísticos del Destino Sietelagos que deseen mejorar la calidad de los servicios que ofrecen, a postular al programa "Sistema Inicial de Gestión Organizacional Sigo", que es ejecutado en conjunto con la Subsecretaría de Turismo.

La iniciativa permitirá a dichos emprendedores implementar herramientas de gestión dentro de sus empresas, mejorar su cultura organizacional y la experiencia que brindan a los turistas; a través de capacitaciones y asistencia técnica.

Este año, el programa beneficiará a 400 micro, pequeños y medianos empresarios del rubro turístico en todo el país, asociados a alojamientos, restoranes, agencias de viajes y tour operadores; entre los cuales se destaca Panguipulli Destino Sietelagos.

Al respecto, el director regional de Sernatur, Pedro Burgos, expresó que "esta iniciativa busca dar prioridad a las áreas que son Zonas de Interés Turístico, en este caso la Zoit Sietelagos; de tal manera que los empresarios puedan ingresar a este sistema y que durante este período reciban una capacitación integral, buscando mejorar su estructura organizacional, estándares de calidad, productos turísticos y estrategias de promoción".

Relevancia

Consultada acerca de la importancia del programa, la subsecretaria de Turismo, Javiera Montes, destacó que el "fortalecimiento de la calidad y el capital humano es parte de los ejes priorizados por el Plan Nacional de Desarrollo Turístico Sustentable, que estamos implementando; y como parte de este trabajo, el Sigo no sólo integra la línea de formación a través de herramientas gratuitas que impulsamos, sino que también es fruto de nuestras gestiones por instalar nuevos programas que contribuyan a mejorar los estándares de calidad de la oferta turística nacional".

La autoridad añadió que "con este programa, durante 2017 estamos haciendo una inversión de $520 millones. Desde 2015 a la fecha, el Gobierno ha invertido $944 millones en este sistema".

Postulación

Para acceder al programa, los interesados deben inscribirse hasta el 5 de abril ingresando al sitio www.calidadturistica.cl/sigo, y completar el formulario online. Los inscritos deberán participar en las charlas introductorias que se realizará a contar del viernes 7 de abril.

En cada destino donde se ejecutará el programa, se seleccionará 35 empresarios como beneficiarios.

El proceso de formación dura aproximadamente de tres a cuatro meses hasta la evaluación final, y considera cuatro módulos, tres asistencias técnicas en terreno y cerca de 44 horas de capacitación que se ejecutará a partir de abril.

Mejora el clima organizacional de la empresa. Mejora la gestión de la información y el análisis financiero. Mejora las estrategias de marketing e incorpora innovación en los procesos. Mejora la captación y fidelización de los clientes mediante una mejor atención. Eleva y mejora la calidad de los servicios. Aumenta la valoración del trabajo, incrementando la participación y, como consecuencia, la satisfacción de los colaboradores. Facilita la participación en redes asociativas de turismo local.

empresarios del Destino Sietelagos se verán beneficiados con el programa de Sernatur. 35

de abril comenzarán las charlas introductorias de la iniciativa, a las que deben asistir los inscritos. 7