Desde hace diez años que entró en funcionamiento en Valdivia la Oficina Municipal de la Familia, actualmente ubicada en Santa María 1085, la que dentro de sus objetivos de trabajo se enfoca en entregar herramientas a mujeres y familias valdivianas a través de capacitaciones y apoyo profesional tanto a nivel individual como grupal, favoreciendo la proyección laboral de mujeres de forma independiente y en el caso de las familias, convertirse en un factor protector para sus hijos.
Los inicios de esta oficina se remontan a 2007, cuando comienzan a entregar capacitación para dueñas de casas y mujeres jefas de hogar utilizando las dependencias de C. E. I. A. Luis Moll Briones, donde fueron cedidas aulas para que la oficina iniciara su funcionamiento, comenzando su trabajo con alrededor de 100 beneficiarias, anualmente.
En este lugar permanecieron hasta fines de 2014, cuando el actual alcalde, Omar Sabat, realizó las gestiones para que esta oficina tuviera su propio centro de atención con todo lo necesario para recibir a las familias, realizar trámites y el espacio suficiente para llevar adelante las capacitaciones a mujeres y jefas de hogar.
"La demanda por atención en esta oficina fue creciendo de manera exponencial año a año y cada vez eran más las familias que llegaban a esta oficina en busca de ayuda y orientación por diversas problemáticas familiares que requerían de ayuda profesional. Por otro lado, también fuimos dándonos cuenta de que cada día eran más las mujeres que buscaban un lugar donde capacitarse y que ya no sólo era suficiente el programa jefas de hogar, porque llegaban muchas mujeres que sin ser jefas de hogar necesitaban de una oportunidad para capacitarse y así iniciar sus propios emprendimientos", explicó el alcalde Sabat, detallando que "fue de esta manera que decidimos otorgar un lugar propio, entregarle un hogar a esta oficina, donde hoy día se atienden cerca de mil quinientas personas anualmente y que entrega contención, apoyo y orientación a grupos familiares que por diversos motivos están viviendo una situación difícil, y que requieren de ayuda y asistencia profesional para mejorar su calidad de vida".
Intervención Psicosocial
Una de las principales líneas que aborda esta oficina tiene relación con la intervención psicosocial realizada a nivel familiar, individual y grupal, casos que ingresan a la oficina ya sea a través del Tribunal de Familia, como derivados de la red institucional comunal y también por demanda espontánea.
La duración de un proceso de intervención psicosocial es de seis a nueve meses y consta de un plan de intervención que se inicia con un proceso diagnóstico que contempla entrevista de ingreso a cada miembro del grupo familiar de forma individual, lo que permite plantear objetivos claros de intervención. Es así como se da inicio a atenciones psicosociales, incorporación al taller de competencias parentales y asistencia a audiencias al Tribunal de Familia, cuando es pertinente.
Cabe señalar además que el trabajo en red es importante dentro de esta línea de intervención, por lo que la coordinación con profesionales de Jardines Infantiles, establecimientos escolares, Cesfam, comunidades terapéuticas, entre otros, permiten el logro de los objetivos de forma efectiva.
En este mismo ámbito, se realiza un trabajo permanente de prevención y promoción, a través de talleres dirigidos a diversas comunidades educativas de la comuna, ya sean jardines infantiles o establecimientos educacionales, a los que asisten padres, apoderados y también los equipos técnicos de los establecimientos, tratando temas relevantes tales como apego, manejo de pataletas, adaptación al jardín Infantil, normas y límites; buenos tratos en la infancia, comunicación efectiva, etapas de desarrollo de la niñez, hiperactividad, resiliencia infantil y temas que las comunidades educativas proponen, logrando la co-construcción de espacios reflexivos.
En este sentido, la coordinadora encargada de la Oficina de la Familia, Corina Martínez, detalló que "partimos en el año 2007 con esta línea de intervención en dos jardines infantiles y hoy se realiza en 14 establecimientos educacionales de atención a la primera infancia. Este año 2017 se incorporó el trabajo a los establecimientos Escuela de Lenguaje Amancay, la Escuela Juan Bosch de Niebla, Escuela Rural de Los Molinos y al Colegio Aliwen", expresó Martínez.
Línea de apoyo
La Oficina de la Familia lleva adelante el Programa Jefas de Hogar, el cual se efectúa en convenio con Sernameg desde el año 2007, y que ofrece acceso a talleres de formación para el trabajo, donde las mujeres jefas de hogar pueden adquirir herramientas para el desarrollo personal y laboral; conocer derechos laborales y recibir apoyo para mejorar su empleabilidad.
En el caso de trabajadoras dependientes, se recibe un apoyo concreto para la búsqueda de empleo como entrega de conocimiento sobre el mercado laboral, el perfil laboral, la elaboración de un curriculum, preparación para una entrevista laboral y conocimiento sobre derechos laborales.
En el caso de trabajadoras independientes, se entrega ayuda práctica para elaborar planes de negocio, conocimiento sobre la red de apoyo al emprendimiento, postulación a fondos concursables, canales de comercialización, capacitación en oficios, nivelación de estudios, alfabetización digital y atención odontológica.
Los requisitos para poder postular al programa son: Ser jefa de hogar o jefa de núcleo, tener entre 18 y 65 años de edad y ser económicamente activa, es decir, estar trabajando de manera dependiente o independiente, o bien buscando trabajo para vivir en Valdivia.
