Abandono, abuso patrimonial, agresiones físicas, sexuales y sicológicas, son algunas de las formas que puede presentar el maltrato a los adultos mayores. Se trata de un delito sancionado por la Ley de Violencia Intrafamiliar (VIF) y las denuncias sobre él han aumentado exponencialmente en los últimos tres años, de acuerdo a informaciones entregadas por el Senama (Servicio Nacional del Adulto Mayor), a comienzos de abril.

Según datos del Centro de Estudios y Análisis del Delito, en 2016 fueron reportados 2.119 casos en el país; en 2017 subieron a 2.207; en 2018 alcanzaron 2.516; ya en 2019 sumaban 2.952 y en 2020 tuvieron su avance mayor, llegando a 3.497. Este último salto, de 18%, está vinculado a los meses de pandemia, circunstancias en las cuales todos los ámbitos de la VIF se han multiplicado.

En Los Ríos, el alza fue de 45% entre 2019 y 2020; mucho más marcada que la nacional y superior al 32% de La Araucanía y al 19% de Los Lagos; aunque inferior al 68% de Antofagasta, que es la mayor de Chile.

Los números locales inquietan. Sobre todo porque las tasas regionales de esos delitos -la relación entre la cantidad de hechos denunciados y la cantidad de habitantes- son las de mayor proporción entre todos los territorios. En 2019 significaba un 29,7 y la total país era 15,4; en 2020 fue 42,9 y la nacional, 18. Esto quiere decir que se trata de situaciones que se van multiplicando peligrosamente. Nada alentador para una zona con una población mayor creciente.

Pese a lo anterior, la estadística abultada también implica que hay una disposición a visibilizar públicamente lo que ocurre, algo que evidencia una realidad terrible, pero a la vez da luz para enfrentarla.

Denunciar de manera formal un hecho ilícito es el camino correcto para frenar las situaciones abusivas, para permitir una investigación adecuada de ellas y lograr una sanción efectiva para los culpables. Sin esa primera voz de alerta, los hechos quedan cubiertos por el silencio y no se frenan.

En Los Ríos y en todo el país, el número 800 400 035, atendido por especialistas de Senama, puede orientar a quienes se atrevan a dar el paso y sacar a la luz el daño que muchas personas mayores sufren.

Si bien los procesos online se han simplificado y se han multiplicado a partir de la pandemia, en la mayoría de las oportunidades es necesaria una asesoría que permita conocer con exactitud algunos aspectos y términos técnicos que no son de conocimiento de todas las personas. Es el caso por ejemplo de la Operación Renta que se está desarrollando en la actualidad y que en muchas oportunidades existen consultas que deben ser resueltas para un correcto desarrollo de este procedimiento, el cual es delicado y requiere de mucha atención.

Para ello, INACAP Sede Valdivia se encuentra realizando una asesoría a los contribuyentes de segunda categoría (remuneraciones y honorarios) que deben cumplir con este proceso, que en la actualidad se está desarrollando en conjunto con el Servicio de Impuestos Internos, a partir de un convenio que ya tiene cinco años y que ha permitido apoyar a más de un centenar de personas que deben realizar su Operación Renta de la mejor manera posible.

Esta actividad se efectúa por medio de un agendamiento de horas, a través de la plataforma del Servicio de Impuestos Internos, www.sii.cl, donde funcionarios del servicio, profesores y estudiantes realizan el apoyo a la declaración de impuesto a la renta, con el fin de entregar un servicio de apoyo a las personas y que no tiene costo alguno asociado.

Este servicio institucional ya cuenta con una tradición de 14 años enfocada a la comunidad de Valdivia y Los Ríos en general, donde existe una clara identificación de lo que hacemos todas las temporadas, siendo un orgullo y un privilegio poder aportar a todos quienes tienen la obligación de realizar de manera correcta esta gestión en forma cíclica y que es tan importante para miles de contribuyentes.

Por eso el llamado es que ante cualquier duda, puedan recurrir a estos servicios con el fin de formular las consultas correspondientes.

De esta manera, estamos cumpliendo con el sello característico de INACAP y su fórmula de educación basada en el "Aprender Haciendo", en cuanto a desarrollar gestiones a partir de nuestras especializaciones, vinculándonos con el medio a través de entidades públicas y privadas que permiten apoyar y servir a la comunidad en la cual estamos insertos, nuestra Región de Los Ríos.

Eduardo Arismendi Director carreras Área Administración y Negocios INACAP Valdivia