El estudio elaborado por Caja Los Héroes y Cadem fue realizado en base a información obtenida a través de encuestas telefónicas aplicadas -entre el 12 y el 14 de septiembre- a mujeres y hombres mayores de 18 años, de todas las capitales regionales, con una cobertura de 185 comunas. La muestra corresponde a 707 casos. El 90% de la muestra fue aplicada en población urbana y el 10% en población rural. Los datos fueron ponderados a nivel de sujetos por género, edad y zona, obteniendo una muestra de representación nacional para el universo del estudio.