Carla Ilabaca Jara

Los usuarios del servicio de electricidad no deberán pagar de una sola vez los nuevos "medidores inteligentes", sino que el costo será cancelado como parte del precio por kilowatt/hora que se cobra a los clientes en forma mensual. Así lo aseguró ayer Lorena Mora, subgerente de Relacionamiento de Grupo Saesa, tras ser consultada sobre el tema que ha causado polémica en los últimos días.

"El cliente no tiene que pagar por el medidor, el cliente paga por un producto final, que contiene todas las herramientas que constituyen ese servicio", expresó la ejecutiva .

"Cuando se hace el proceso de fijación tarifaria, que se realiza cada cuatro años aproximadamente y que lo fija la Comisión Nacional de Energía, lo que hacemos las empresas que suministramos el servicio, es que llevamos una planilla con todos nuestros gastos e inversiones necesarias y que se compara con lo mismo que haría una empresa eficiente", explicó Mora.

"Todos estos gastos, que incluyen el mantenimiento de los postes los cables, los salarios de las brigadas técnicas, del call center, entre otros, van a ese valor y la comisión decide que el kilowatt /hora, tenga cierto valor, que es lo que la empresa puede cobrar para poder entregar el servicio", agregó .

Mora destacó que "hoy día, no hay un cobro adicional para el cambio de medidor, las boletas no van a traer una línea que diga cambio de medidor inteligente. Dentro de los ingresos de las empresas ya está estipulado el tema de las tarifas que las empresas pueden cobrar y que deben incluir en el proceso de las instalaciones. Es decir, si se echa a perder o tiene alguna falla, la reparación o recambio va a ser sin costo para el cliente".

Beneficios

Lorena Mora aseguró que el cambio de medidores generará beneficios a los usuarios. "Habrá lectura en forma remota y se va a permitir conocer el estado y los niveles del servicio en tiempo real. Por ejemplo, si se corta la luz, el cliente ya no va a tener que llamar para que vaya la brigada, sino que el medidor envía una alerta. Eso significa que el proceso de reposición se acelera. Lo mismo pasa si a un cliente le cortan el servicio por no pago; al cancelar, ya sea en caja o por internet, el proceso para tener de vuelta el servicio será mucho más corto que de costumbre, por ejemplo, en media hora va a tenerlo de regreso", dijo.

"Son muchos servicios que se irán descubriendo mientras se vaya manejando mejor el nuevo medidor", agregó.

Años

La ejecutiva aseguró que dentro de los plazos que están estipulados por la autoridad, se dieron siete años para el cambio de los medidores actuales por los nuevos o "inteligentes".

Con satisfacción y alegría, el equipo del Centro de Salud Familiar Las Ánimas recibió el resultado de la Reacreditación en Calidad entregado por la Superintendencia de Salud, la cual mejoró respecto al proceso anterior.

El Cesfam fue evaluado por la entidad Enacred y concretó su acreditación en calidad con un 100% de las características obligatorias evaluadas y un 79% de las características generales. Atiende a una población de 23.419 usuarios y cuenta con una planta de 130 funcionarios, que además del propio Cesfam incluye a las postas rurales de Huellelhue, Morrompulli, Punucapa y Cayumapu.

La matrona y gestora de calidad del Cesfam María Isabel Hernández, señaló que "luego de un trabajo de tres años, nos presentamos voluntariamente a este proceso que es largo y aún no es obligatorio" y agregó que los usuarios cuentan -por ejemplo- con seguridad y protocolización en diferentes áreas como son la Ley de Deberes y Derechos de los Pacientes, respuesta a los reclamos, uso de las credenciales de identificación, ficha clínica única, individual y que resguarda la privacidad de los datos.

La directora del Cesfam, María Cecilia Véliz, aseguró que "terminamos este proceso tranquilos, porque todo el equipo del Cesfam y postas rurales dio su máximo esfuerzo para reacreditarnos. Es por ello que queremos transmitirles a nuestros usuarios que este resultado nos permite entregar a todas las personas una atención digna y más segura".

Un innovador proceso de participación ciudadana se vivirá en la comuna de Paillaco durante marzo. Por primera vez, la comunidad podrá decidir -en votación- las obras de infraestructura que se construirán en 2019. El alcalde (s) Walter Gebhard comentó que el Fondo Regional de Iniciativa Local (FRIL) es un fondo del Gobierno Regional de Los Ríos que permite financiar obras de infraestructura de entre 40 y 96 millones de pesos.

Gebhard dijo que la comuna se dividió en tres macrozonas: Paillaco, Reumén y Pichirropulli, donde entre enero y febrero se realizaron asambleas para que la comunidad tuviera la oportunidad de plantear ideas.

La elección de la macrozona Paillaco se realizará el sábado 16 de marzo, ocasión en que se elegirán los proyectos que se ejecutarán en Paillaco urbano y sectores rurales. Podrán votar las personas mayores de edad y los menores que al 15 de marzo tengan cumplidos los 16 años y previamente se hayan inscrito en la Oficina Comunal de la Juventud.

La elección en Reumén y Pichirropulli, se efectuará el 26 de marzo.